1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Queen Hijama. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.
2. Afspraken
Afspraken kunnen worden gemaakt via telefoon, e-mail, WhatsApp of ons online boekingssysteem.
- Wees minimaal 15 minuten voor uw afspraak aanwezig
- Bij vertraging langer dan 15 minuten kan de behandeltijd worden ingekort
- Vertraging langer dan 30 minuten wordt beschouwd als no-show
3. Annulering & Wijziging
- Gratis annuleren of wijzigen tot 24 uur voor de afspraak
- Annulering binnen 24 uur: 50% van het behandeltarief wordt in rekening gebracht
- No-show: 100% van het behandeltarief wordt in rekening gebracht
- Bij ziekte kan in overleg een andere regeling worden getroffen
4. Betaling
Betaling vindt plaats direct na de behandeling via contant, pin of bankoverschrijving. Behandelpakketten dienen vooraf te worden betaald.
5. Behandeling
- Hijama is een complementaire therapie en vervangt geen reguliere medische zorg
- Bij ernstige medische aandoeningen dient u eerst uw arts te raadplegen
- U bent verplicht relevante medische informatie te verstrekken
- De therapeut kan behandeling weigeren indien medisch niet verantwoord
6. Aansprakelijkheid
Queen Hijama is niet aansprakelijk voor eventuele bijwerkingen of complicaties die voortvloeien uit het niet verstrekken van correcte medische informatie of het niet opvolgen van nazorginstructies.
7. Pakketten
- Behandelpakketten zijn 6 maanden geldig vanaf aankoopdatum
- Ongebruikte sessies zijn overdraagbaar aan directe familieleden
- Restitutie van ongebruikte sessies is niet mogelijk
8. Privacy
Uw persoonsgegevens worden verwerkt conform ons privacybeleid en de AVG. Zie ons privacybeleid voor meer informatie.
9. Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via info@queenhijama.nl of 04 - 68 27 81 71.